Todos sabemos que TAG Heuer es una de las marcas más importantes del mundo de la relojería. Incluso podríamos decir que por su agresivo marketing y sus grandes campañas juega en una liga de tres o cuatro capaces de superar el umbral de lo meramente relojero para convertirse en una marca aspiracional. El problema es que la línea que divide tu punto fuerte de tu talón de Aquiles es tan fina que muchas veces la cosa termina escaldada. Os explico por encima lo que ha pasado de la manera menos relojera posible.

A grandes rasgos …

Institucionalmente TAG Heuer estaba buscando un calibre que cumpliera ciertos requisitos para montar un nuevo reloj cronógrafo. Después de una incesante búsqueda en el mercado se dieron cuenta de que sus necesidades no se veían cubiertas por nada de lo ya existente. Entonces llevaron a cabo un proceso de desarrollo que les llevo cerca de tres años.

Hace pocas fechas en Woking (UK) - 2 de diciembre para ser más exactos- tiraron la casa por la ventana con la noticia del lanzamiento de este nuevo calibre llamado 1887, un movimiento que poseía dos características muy importantes (ver nota de prensa) y que aquí os pego:

Hasta aquí todo normal … buenas nuevas, nueva tecnología, etc. El problema es que se olvidaron de comentar algo. Y es que la base de este calibre se la compraron a Seiko (Seiko Instruments Inc.). O sea, ni 100%, ni total in house.

Pero rectificar es de sabios y ayer 10 de diciembre salió una nueva nota de prensa. Si os fijáis en el primer párrafo aparece aclarado y modificada con rotundidad:

“Con motivo de su 150 Aniversario y sólo unas semanas después de la comercialización del Monaco V4, TAG Heuer presenta un nuevo cronógrafo, producido y ensamblado en su centro de producción de Cornol (Suiza) y en La Chaux de Fonds (Neuchâtel). Basado en un movimiento existente desarrollado y patentado desde 1997 por SII (Seiko Instruments Inc.) del que TAG Heuer ha adquirido los derechos de propiedad intelectual, el Calibre 1887 ha sido completamente industrializado por el equipo de desarrollo e investigación de TAG Heuer. El equipo también ha rediseñado significativamente algunos de sus componentes clave e incrementado su precisión y fiabilidad. El proyecto ha creado 45 nuevos puestos en producción y ensamblaje.”

Estoy convencido que el trabajo de TAG en haber mejorado la eficiencia y proyección del calibre ha sido importantísimo, pero hay detalles que no se deben obviar.

Muchos de vosotros no le prestaréis demasiada atención porque en fin de cuenta su importancia es relativa para la mayoría de compradores potenciales de TAG, es más ni siquiera verían importancia alguna al respecto. Si embargo en esto de la relojería hay que tener mucho cuidado cuando se habla de un concepto tan contradictorio como es el in-house, y más si aseguras que tu producto ha sido 100% desarrollado en casa.

Seguramente esta era la nota de prensa que se debería haber sacado desde el principio pero no fue así. ¿De quién fue la culpa? juzgad vosotros mismos. Lo que una vez más queda latente es la fuerza de los medios on-line y su capacidad para cambiar toda la parafernalia comunicativa previamente dictada por las marcas. Sólo con mirar a todo un CEO (JC Babin) explicándose abiertamente en un foro relojero anglosajón es algo que hasta hace pocas fechas sería taxativamente inimaginable. Sencillamente la fuerza de la masa ha hecho de internet un medio importante, que se debe tomar en serio por su rapidez, por su seguimiento y sobretodo por la capacidad de llegar a un público difícilmente abarcable por otro medio.

Enlaces de Interés:

• Foro Relojistas -> “Bombazo internacional: TAG Heuer cogidito de la mano de Seiko”
• Calibre 11 -> La opinión del mayor experto en TAG Heuer
• Perpetuelle -> TAG Heuer se dispara al pie