Hace unos meses ya nos hicimos eco de un nuevo servicio ofrecido por Hublot que ponía a disposición de todos los clientes de la marca la posibilidad de comprobar mediante el número de serie del reloj la autenticidad del mismo. Hublot sigue con su particular lucha contra las falsificaciones y este vez va un pasa más allá otorgando a cada reloj un "DNI electrónico" creado por la empresa suiza WISeKey *.

El sistema de "DNI electrónico" ofrecido por WISeKey es totalmente seguro e infalsificable. La profesionalización de las redes mafiosas de falsificaciones ha llegado hasta tal punto que no solo se copian los relojes, si no que se copian también los estuches y las documentación por lo que los sistemas anticopia utilizados hasta ahora son totalmente obsoletos.

Pero la pregunta es la siguiente... Si en teoría todos los compradores de relojes lo hacen a través de distribuidores oficiales ¿por qué se necesita un sistema así? sencillamente porque la tecnología nos ha permitido adquirir nuevos hábitos de compra y parece ser que Hublot es la primera marca que en lugar de "mirar hacia otro lado" se empieza a preocupar por los aficionados que están dispuestos a comprar relojes nuevos o de segunda mano a través de internet o simplemente fuera del circuito oficial (el llamado mercado gris). Gracias a este sistema el comprador podrá comprobar antes de realizar la transacción si el reloj que le ofrecen es auténtico o una falsificación.

Es digno de admirar que Hublot piense sobretodo en la satisfacción del cliente final y es un ejemplo a seguir por el resto de las marcas que, salvo honrosas excepciones, están más pendientes de ellas mismas que de sus clientes.

*Si me lo permitís quiero salirme un poco de la línea relojera de la web. Desde aquí quiero felicitar a WISeKey y a su fundador Carlos Moreira , un emprendedor español ejemplo para todos. Hoy en día más que nunca, con la situación económica que vive España, hay que felicitar a todos los valientes que arriesgan por innovar y crear empleo. Quizá nuestros políticos deberían pensar por qué todo este capital humano acaba triunfando en el extranjero y no en nuestro país...

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